Módulo 6 – Servicio y Atención a Huéspedes

🎯 ¿Qué es?

Este módulo está diseñado para ayudarte a brindar una experiencia más cálida, ordenada y profesional a tus huéspedes. Creamos contigo protocolos claros y personalizados que puedes aplicar fácilmente en tu alojamiento, sin importar su tamaño o tipo.

Incluye ejemplos, formatos editables y acompañamiento para que sepas exactamente qué decir, cuándo y cómo actuar ante diferentes situaciones de la estancia.

Ideal para anfitriones que quieren profesionalizar su servicio y recibir mejores reseñas.

📝 ¿Qué recibes?

🔹 Protocolo de atención personalizado
🔹 Guía de comunicación antes, durante y después de la estancia
🔹 Recomendaciones para resolver imprevistos y mejorar la experiencia

🛠️ También incluye:

✔ Entregables visuales y operativos listos para implementar
✔ Materiales prácticos para aplicar

🤝 Acompañamiento personalizado:

✔ 2 sesiones 1:1 con tu consultora iHost (dedicadas a este módulo)
✔ Soporte por correo durante todo el proceso
✔ Acompañamiento paso a paso hasta implementar los protocolos

🔎 ¿Cómo funciona?

Realiza tu compra desde esta página.

De forma inmediata recibirás:
• Un formulario para registrar la información de tu alojamiento
• Un enlace para agendar tu primera sesión estratégica

En un plazo no mayor a 24 horas hábiles, un ejecutivo de nuestro equipo te contactará para guiarte personalmente en el proceso.

En las sesiones trabajamos contigo para adaptar los protocolos a tu estilo de atención y resolver dudas prácticas de implementación.

📅 Tiempo estimado de entrega

2 semanas desde la primera sesión.